För privatpersoner B2C gäller tillägg enligt del 2 nedan.
Introduktion
Hos MODUSUN står säkerhet, enkelhet och respekt i centrum. Din integritet är viktig för oss. Därför är vi tydliga med hur vi samlar in, använder, lagrar och delar information. Denna integritetspolicy är tillämplig på alla tjänster, webbplatser och webbapplikationer från MODUSUN, samt på varje annan interaktion som du har med oss som installatör, partner eller intressent. Om du inte godkänner denna policy ber vi dig att inte använda våra webbplatser och tjänster.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du aktivt delar med oss, uppgifter som kommer in automatiskt via våra system och ibland information från offentliga källor. Det gäller till exempel:
Varför använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter uteslutande för:
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi tar skyddet av dina uppgifter på allvar. Dina uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt och skyddas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, såsom:
Med vem delar vi uppgifter?
Dina uppgifter säljs inte. Uppgifter delas endast med partners (såsom installatörer) om det är nödvändigt för att leverera de avtalade produkterna och tjänsterna, eller om du har gett ditt samtycke till det. Anonymiserade prestandadata kan användas för forskning och produktförbättring.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt till:
Vill du använda någon av dessa rättigheter? Kontakta oss då via privacy@modusun.nl
Observera: vid radering eller begränsning av uppgifter kan det innebära att vissa tjänster (såsom fjärrövervakning eller garantiåtaganden) inte längre kan tillhandahållas, då dessa kräver tillgång till teknisk data för att fungera.
Ändringar i denna policy
MODUSUN kan då och då justera denna integritetspolicy. Vid viktiga ändringar informerar vi dig via vår webbplats eller, om tillämpligt, via e-post.
Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy eller behandlingen av dina uppgifter? Kontakta oss via: support@modusun.se eller ring eller WhatsAppa oss på xxx-xxxxxxx.
Del2 B2C - tillägg för privatpersoner
Introduktion
Hos MODUSUN står säkerhet, enkelhet och respekt i centrum. Din integritet är viktig för oss. Därför är vi tydliga med hur vi samlar in, använder, lagrar och delar information. Denna integritetspolicy är tillämplig på alla tjänster, webbplatser och webbapplikationer från MODUSUN, samt på varje annan interaktion som du har med oss som (slut)kund eller intressent. Om du inte godkänner denna policy ber vi dig att inte använda våra webbplatser och tjänster.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du aktivt delar med oss, uppgifter som kommer in automatiskt via våra system och ibland information från offentliga källor. Det gäller till exempel:
Kontaktuppgifter: såsom namn, telefonnummer och e-postadress till kunder.
Adressuppgifter: installationsadresser, faktureringsadresser och leveransadresser för projekt.
Installationsdata: foton på solcells- eller batterianläggningar (t.ex. för kvalitetssäkring och garantier).
Tekniska data: IP-adresser, övervaknings- och prestandadata från växelriktare och batterier.
Webbplats- och användningsdata: såsom interaktioner, plats och statistik för att förbättra våra onlinetjänster.
Supportinformation: ytterligare uppgifter som kan vara nödvändiga för att tillhandahålla service (till exempel detaljer om en router eller underhållshistorik).
Varför använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina personuppgifter uteslutande för:
Leverans och installation av produkter och tjänster.
Projektledning, övervakning och kundsupport.
Fakturering och administration.
Service- och underhållsändamål.
Utskick av relevant information och nyhetsbrev (sker endast efter ditt uttryckliga samtycke/opt-in enligt Marknadsföringslagen).
Förbättring av våra tjänster och affärsprocesser.
Att uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi tar skyddet av dina uppgifter på allvar. Dina uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt och skyddas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, såsom:
Behörighetsbaserad åtkomstkontroll
SSL-kryptering på alla webbplatser och portaler.
Tvåfaktorsautentisering för interna system.
Krypterad lagring av lösenord och känslig data.
Med vem delar vi uppgifter?
Dina uppgifter säljs inte. Uppgifter delas endast med partners (såsom installatörer) om det är nödvändigt för att leverera de avtalade produkterna och tjänsterna, eller om du har gett ditt samtycke till det. Anonymiserade prestandadata kan användas för forskning och produktförbättring.
Dina rättigheter
Du har alltid rätt till:
Insyn i de uppgifter vi har om dig.
Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Att få dina uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”).
Begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
Att få dina uppgifter i ett överförbart format.
Att invända mot användningen av dina uppgifter.
Vill du använda någon av dessa rättigheter? Kontakta oss då via privacy@modusun.nl.
Observera: vid radering eller begränsning av uppgifter kan det innebära att vissa tjänster (såsom fjärrövervakning av din anläggning eller gällande garantier) inte längre kan tillhandahållas. Detta beror på att vi behöver data för att kunna uppfylla vår del av serviceavtalet.
Ändringar i denna policy
MODUSUN kan då och då justera denna integritetspolicy. Vid viktiga ändringar informerar vi dig via vår webbplats eller, om tillämpligt, via e-post.
Kontakt
Har du frågor om din integritet? Kontakta oss via: support@modusun.nl eller ring eller WhatsAppa oss på 072-325 77 70. Tänk på att WhatsApp innebär att data lagras i USA. För din säkerhet ber vi dig att inte skicka känslig personlig information via WhatsApp, använd istället e-post för sådana ärenden.